Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ rung90tv

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa rung90tv ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền rung90tv.ws và tất cả các tên miền con liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Dịch vụ – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, kèo esports và tất cả sản phẩm giải trí khác được cung cấp bởi rung90tv.
• Tài khoản – hồ sơ cá nhân được đăng ký trên rung90tv, được xác minh danh tính và dùng để truy cập các dịch vụ.
• Số dư tài khoản – tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tiền thưởng – khoản tiền tín dụng được rung90tv cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng cược – yêu cầu tổng giá trị cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi khu vực địa lý truy cập vào rung90tv, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, hay ứng dụng nếu có). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại rung90tv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. rung90tv có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Cư trú tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương
• Không phải nhân viên, cổ đông hoặc người thân trực tiếp của nhân viên rung90tv
• Chưa từng bị khóa tài khoản vĩnh viễn trên rung90tv vì vi phạm điều khoản trước đó
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại rung90tv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng email khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng, số dư bị thu hồi mà không có hoàn tiền.

rung90tv áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Người dùng cần cung cấp: ảnh CMND/CCCD còn hạn sử dụng, ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ (selfie) và xác nhận thông tin ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký. Quá trình này thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc.

rung90tv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mậtcủa rung90tv.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên rung90tv. rung90tv không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch nghi vấn có thể bị giữ lại để xác minh trong tối đa 72 giờ.

rung90tv không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ – điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của rung90tv.

Tất cả các kèo cược thể thao tại rung90tv đều được xác nhận theo thời gian thực ngay sau khi người dùng nhấn nút xác nhận đặt cược. Một khi lệnh cược đã được hệ thống ghi nhận thành công, người dùng không thể hủy, chỉnh sửa hay hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào – trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ dưới đây.

• Kèo sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn lại quá 24 giờ so với giờ thi đấu ban đầu
• Đối với kèo châu Á và kèo tài xỉu, kết quả dựa trên thời gian thi đấu chính thức (không tính hiệp phụ trừ khi được ghi chú rõ)
• rung90tv có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo nếu phát hiện lỗi định giá rõ ràng (palpable error) – thông báo sẽ được gửi đến người dùng trong vòng 2 giờ
• Kèo in-play (cược trực tiếp) bị giới hạn thời gian đặt cược theo từng sự kiện và không thể đặt sau khi sự kiện kết thúc
• Số tiền cược tối đa cho từng kèo phụ thuộc vào loại thể thao, cấp độ giải đấu và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, rung90tv sẽ dựa trên dữ liệu từ nguồn thống kê thể thao chính thống được tích hợp vào hệ thống. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. rung90tv cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

rung90tv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi. Tuy nhiên, tất cả các chương trình đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên trong vòng 7 ngày sau khi đăng ký
• Vòng cược tiêu chuẩn đối với tiền thưởng chào mừng là 10x tổng giá trị (tiền nạp + tiền thưởng)
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn 30 ngày kể từ khi tiền thưởng được cộng vào tài khoản
• Cược dưới 1,5 (kèo thể thao) hoặc cược vào hai kết quả đối lập không được tính vào vòng cược
• rung90tv có quyền điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng

Chương trình hoàn trả (cashback) hàng tuần được tính trên tổng thua thuần trong 7 ngày gần nhất và được cộng vào tài khoản vào thứ Hai hàng tuần. Tiền hoàn trả không có yêu cầu vòng cược và có thể rút trực tiếp. Tỷ lệ hoàn trả cụ thể được công bố trên trang Khuyến mãi của rung90tv và có thể thay đổi theo cấp độ VIP của người dùng.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, rung90tv nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting)
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay script để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để đặt cược với tỷ lệ bất thường
• Rửa tiền hoặc sử dụng rung90tv cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình
• Cố tình cược ngược hai phía (arbitrage betting) để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ rung90tv
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính

rung90tv sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm soát rủi ro chuyên biệt. Các giao dịch hoặc hành vi bất thường sẽ được gắn cờ và điều tra. Người dùng bị điều tra có thể bị tạm giữ giao dịch trong thời gian xử lý – điều này không đồng nghĩa với việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai lớp. rung90tv sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả Live Chat hay email.

• Sử dụng mật khẩu mạnh ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai lớp (2FA) qua OTP SMS để bảo vệ tài khoản
• Không đăng nhập từ máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật
• Thông báo ngay cho rung90tv nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

Chính sách bảo mật đầy đủ của rung90tv được quy định tại trang Chính sách bảo mật. Tài liệu đó mô tả chi tiết cách rung90tv thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

rung90tv cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, rung90tv không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát, bao gồm:

• Sự cố internet từ phía nhà mạng của người dùng gây gián đoạn kết nối khi đặt cược
• Lỗi thiết bị cá nhân của người dùng hoặc phần mềm của bên thứ ba
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ – đây là rủi ro tự nguyện
• Sự kiện bất khả kháng: thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của rung90tv đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại. Quy định này không ảnh hưởng đến các quyền lợi người tiêu dùng mà pháp luật hiện hành bắt buộc bảo vệ.

rung90tv cam kết đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên trên lợi ích kinh doanh. Cá cược là hình thức giải trí có trả phí – không phải nguồn thu nhập đáng tin cậy. Người dùng nên tham gia với số tiền mà họ sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và tài chính cá nhân.

rung90tv cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây, có thể kích hoạt ngay trong cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn tổng tiền cược trong khoảng thời gian tùy chọn
• Tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion)
• Công cụ kiểm tra thời gian và ngân sách chơi theo tuần

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ rung90tv qua Live Chat để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ và kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm được xử lý ưu tiên và hoàn toàn bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

rung90tv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, rung90tv sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rung90tv sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Lịch sử phiên bản Điều khoản được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ rung90tv qua:

• Email: support@rung90tv.ws
• Live Chat trực tiếp trên trang chủ rung90tv – phản hồi trong vòng 5 phút
• Trang Trung tâm trợ giúp với hướng dẫn chi tiết về các vấn đề thường gặp